此时突然响起一道不和谐的声音。
从位置上站起来的是一名男乘客，身材高大，并且手里拿着一包零食，一脸愤怒，“谁他妈给老子发的零食，袋子开了。”
“妈的，你们北航就是这种服务态度？”
陈朝在飞机尾部的备餐间，听到声音第一时间就想过去，不过走道狭长，有乘客在行走，来卫生间的方向，所以陈朝暂时没动，撩开遮挡用的帘子观察那边情况。
那名男乘客的声音很大，大半个飞机上的人都听到，许安安在飞机前部，第一时间快速走了过来，并且高举右手，对着陈朝这边示意。
陈朝同样挥手，示意她处理好。
不过，陈朝也皱起了眉头，第一天上班当组长，食物就出现纰漏，这可不是小事。
许安安职业性的笑容来到男乘客面前，离他约一米，温温柔柔的语气，“乘客您好，请问怎么了呢？”
男子高大，低头看着许安安，鼻孔喷出不屑的声音，拿着手里已经被撕开的小零食，“你给我一个解释，这袋零食为什么是被打开的？”
“是你们空姐偷吃了，还是耗子偷吃了？”
许安安笑道，“先生，能给我看一看吗？”
“看？”男子嘴角歪了歪，眼神不善看着许安安，“好啊，想看，自己来拿。”
说罢，他把拿着零食的右手就放在自己身前。
许安安伸手去拿。
就在指尖快要触碰到零食的瞬间，男子一下躲开，许安安下意识又去拿，男子把手臂向后撤，同时伸出脚踢了一下许安安的脚踝。
顿时，许安安失去重心，惊呼一声倒在男子怀中。
男子另一只手趁机搂着许安安的腰肢，两人贴得紧紧的。
“放开，你放开。”许安安挣扎。但是男子哪里舍得放手，能当上空姐的，样貌气质都是很好的，他自然想多揩油。
许安安挣扎不得，她是想让陈朝倒霉的，结果自己反而偷鸡不成蚀把米，心下一急，抬手就抽向男子的脸。
“啪！”
脆生生的巴掌声。
一瞬间，客机舱内安静下来，所有人都盯着他们看。
男子被当众打了脸，面子上哪里放得下去，脸色涨红，一把抓住许安安的头，怒骂道，“臭娘们，你敢打老子，老子弄死你！”
他力道很大，抓住许安安脑后的啾啾，猛地一拉，许安安被疼的眼泪都出来了。
陈朝暗道坏了，连忙上前去，同时指挥两个空少上前帮忙。
两个空少一前一后赶来，男子并不慌张，手依旧抓着许安安的小揪揪，左手拿出手机，“看到了哦，你们都看到了，是这个空姐先动的手。”
“老子只是正当防卫。”
“各位朋友看看，这就是北航公司，空姐打人，现在空少又来打人了哦。”
他手机录制舱内的景象，将两名赶来的空少都录进去，两名空少一听男子这么说，身形顿时一滞，不知道是该上前还是该不动，左右为难。
陈朝也走了过来，示意站在她身前的空少让开，挺直腰板，脸上挂笑，一步步走来。
此时此刻，她代表的是北航的形象，无论如何都要处理好这件事，大事化小小事化了。
她走到近前，连声道歉，“先生，不好意思，不好意思，有什么事情，咱们心平气和慢慢说，您放心，我一定会给您一个满意的交代，好吗？”
男子依旧拿着手机，几乎怼到了陈朝脸上，陈朝眼睛都不眨，笑得很真诚。
“心平气和？”男子冷哼一声，“我怎么心平气和，你们北航发给我的零食是坏的，空姐还打人，我一定要曝光你们北航，都是怎么对待乘客的。”“乘客是上帝你知道吗？”
“就这么对待上帝？”
“朝，朝朝，我，我没有，是他先吃我豆腐。”许安安泪眼婆娑，脸色苍白了，看起来十分的可怜。
“你闭嘴。”陈朝怒斥一声，“工作时间，叫组长！”
陈朝声音不大，但是气势很足，许安安垂下眼帘不说话。
“先生，咱们先放手，可以吗？”陈朝声音糯糯的，像是换了一个人。
男子刚想说什么，这时又有乘客发出不满的声音，“怎么我这袋零食也是开口的？”
“你们北航空姐偷吃零食了？”
陈朝脸色微变，强压下心中的震惊，“这位...”
“还有我这个。”
“咦，我这个也是...”
一时间，机舱内吵闹不停，纷纷都是要说法的。
陈朝强颜欢笑，并未阻拦乘客们讨论和议论，只是等着他们说完之后，才拍拍手，把视线集中到自己身上。
然后，陈朝一言不发，分别对着四个方向鞠躬道歉。
“各位乘客你们好，对于今天的餐食出现问题，我作为机组组长有不可避免的责任，在此我先向各位乘客们道歉。”
“接下来的时间，我会亲自解决这个问题，请各位乘客稍等。”
说罢，陈朝又鞠了一个。
看陈朝诚恳的态度，大部分人倒也不想追究了，很多人的心态都是反正又没吃，也无所谓。陈朝嘴角漾着笑，“这位先生，我们到后边解决您的问题可以吗？”
“您放心，肯定会让您满意。”
“好，我倒要看看你怎么让我满意？”男子跟着陈朝走，但是他的右手根本没放手，还紧紧攥着许安安的小揪揪，许安安只得半蹲着，头皮发麻，又不敢叫，只能半蹲着跟着男子身后走。
要多搞笑有多搞笑，像是男子牵着的小狗。
陈朝也懒得管许安安，作为空姐，日常培训早已经强调许多次，不许和客人发生矛盾。
不管客人对不对，她动手打人不对。
要是他做了什么违法的事情，落地之后报警就行。
来到飞机尾部备餐室，陈朝拉上窗帘，看着许安安这个样子实在是有损公司形象，“先生，咱们先放手吧，您都来解决问题了。”
“哼。”男子冷哼一声，松开攥着的小揪揪，不过不是正常松开的，而是向前拉了一下，许安安的脑袋就撞在了他裤裆后跌坐在地。
陈朝无语看了她一眼，“去卫生间洗洗，补妆。”
许安安离开，陈朝开始说话，又是道歉一番。
“先生，打扰您本次航行，是我们的失责，也很高兴您能给我们弥补您的机会。”
“所以，我们本次将您的航空升舱为头等舱，并且为您提供一次免费的返程票。”
这个弥补不可谓不丰厚，同时这也是航空公司正常弥补操作。
因为头等舱空着也是空着，遇到紧急事情，就可以拿来卖人情。